Restablece tu contraseña

Importante: todos los usuarios deben crear una nueva contraseña para ingresar a TurboCEV App

Estimados usuarios,

Para ingresar a TurboCEV App, todos los usuarios deben crear una nueva contraseña.

El día 16 de marzo enviamos un correo con el asunto “Restablece tu contraseña - TurboCEV” con las instrucciones necesarias para generar esta nueva clave de acceso. Sin embargo, hemos detectado que en algunos casos este correo puede llegar a la carpeta de spam o correo no deseado. En nuestra propia revisión, por ejemplo, el mensaje fue recibido en spam.

¿Qué debes hacer?

Revisa tu bandeja de entrada.

Si no encuentras el correo, revisa también tu carpeta de spam o correo no deseado.

Busca el mensaje con asunto “Restablece tu contraseña - TurboCEV”.

Abre el enlace del correo y crea una nueva contraseña para volver a ingresar a la plataforma.

Si no encuentras el correo

Si después de revisar tu bandeja de entrada y spam no encuentras el mensaje, debes utilizar la opción “Reiniciar contraseña” en TurboCEV App. Así recibirás un nuevo correo para restablecer tu acceso y crear una nueva clave.